コミュニティマネージャーほど熱量が必要な存在はいない

こんにちは。長田(@SsfRn)です。 先日、こんなツイートをしてみました。 コミュニティは中心の人の熱量が、綺麗に反映されるから、コミュニティマネージャーや運営の方は「自分の熱量を保つこと」にフォーカスすることが大切。盲点なのが、メンバーの熱量を気にしすぎて、自分自身の熱量が下がってしまうというこ […]

熱狂的なファンコミュニティをつくるためには〜熱狂顧客戦略刊行記念イベントレポート〜

こんにちは。長田(@SsfRn)です。 2月に開催された「熱狂顧客戦略 刊行記念イベント」に参加してきました。先日参加したファンベースのイベント(レポートはこちら!)と、熱狂顧客戦略とはどう違うのか?と気になっていましたが、結果として感じたのは本質は一緒で、完全に世の中の流れが「ファン」「熱狂」「コ […]

新ファンクラブプラットフォーム「CHIP」って?コミュニティファンクラブをつくってみた

こんにちは。長田(@SsfRn)です。 最近、コミュニティやファンクラブに関するサービスがとても増えてきました。そのひとつ「CHIP」が、この数日間でTwitterを賑わせています。今回はそのサービスの紹介、また僕もそれを活用して「コミュニティファンクラブ」を作ってみたので、そちらの紹介をさせてくだ […]

依存型と理念型のコミュニティ?コミュニティのリアルに迫る

こんにちは。長田(@SsfRn)です。 今回は、先日公開しました、「コミュニティマーケティングにおいて必要なのはファーストピン?〜 #CMC_Meetup で学んだこと〜」の後編になります。 CMC Meetupの後半には、実際にコミュニティマネージャーとして実践している方の、リアルな声を中心に届け […]

”理想のコミュニティを考える”noteマガジンとWasei Salonのご紹介

こんにちは。長田(@SsfRn)です。 僕がコミュニティマネージャーをつとめるWasei Salonにて、「理想のコミュニティを考えるnoteマガジン」が本日よりスタートしました。 これは、同じくコミュニティマネージャーを務める若月さん(@wakatsubasa)と一緒に作っていくコミュニティマガジ […]

コミュニティマーケティングにおいて必要なのはファーストピン?〜 #CMC_Meetup で学んだこと〜

こんにちは!長田(@SsfRn)です。 また熱いイベントに行ってまいりました。勝手に尊敬している小島さん(@hide69oz)が主催するCMC Meetup(Community Marketing Community)です。 前々行きたいと思っていたこのイベント。今回は「ファーストピンの見つけ方、育 […]

コミュニティに必要なのは、LIKEなのか?LOVEなのか?

  • 2018.08.07

こんにちは。長田(@SsfRn)です。 先日、同じエリアに住んでいる友人で飲んでいた時に、「LIKEとLOVEは違うよね」という話になりました。 コミュニティおいて、このLIKEとLOVEの違いってとても大事だなと思うので、ここに書き記しておこうと思います。   LIKEとLOVEの違い […]

コミュニティは「くだらないコミュニケーション設計」が肝

  • 2018.08.05

こんにちは。長田(@SsfRn)です。 先日、「コミュニティに関して相談させてほしい」ととある方から、DMをいただきました。 それが初対面だったのですが、その方めちゃめちゃすごいコミュニティをやっていたんです。 それこそ、これまでにはあまりなかったような形のコミュニティで、話聞いてる時は関心させられ […]

コミュニティ作りに必須な考え方〜ゴールデンサークルの重要性〜

こんにちは。長田(@SsfRn)です。 現在、どの業界もクオリティが高い製品やサービスが多く出回っていて、機能や品質での差別化が難しくなっています。 そのために、顧客との感情的なつながりを強くしていく手段として、ファンコミュニティを形成したいという企業が多いのだそう。 その場合、あることを明確にする […]

「義務感」はコミュニティ衰退のはじまり

こんにちは。コミュニティマガジン運営者の長田(@SsfRn)です。 コミュニティにおいて、ひとつ気をつけなければいけないこととして、「義務感を生まない」という持論があります。これは、私の価値観そのものでもあったりするので、本日はこの”コミュニティと義務感”について少し掘ってみようと思います。 &nb […]

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